Aufgrund der sehr häufigen Probleme mit der Zustellung von E-Mails an Adressen bei web.de sehen wir uns leider gezwungen eine Meldung zu veröffentlichen.

Liebe Kunden, bitte beachtet folgendes wenn Ihr in eurem Kundenkonto oder bei der Bestellung eine web.de E-Mail Adresse als eure Kontaktadresse angegeben habt.

1. Achtet bitte vor einer Bestellung darauf, daß in eurem Postfach noch genügend Speicherplatz vorhanden ist für E-Mails die unser Shop-System verschickt (Bestellbestätigung, Zahlungsbestätigung, Versandmitteilung).

2. Web.de sperrt Postfächer die eine Weile lang nicht benutzt wurden für den E-Mail Empfang. Auch in diesem Fall kann unser Shop-System keine E-Mail zustellen.
Im Zweifelsfall testet bitte vor einer Bestellung ob euer Web.de Postfach E-Mails empfangen kann.

Wir weisen darauf hin, daß wir Bestellungen von Kunden denen wir keine E-Mails zustellen können solange nicht bearbeiten, bis die Kunden uns auf anderem Wege kontaktieren (z.Bsp. Facebook/Fax/Telefon) und das Problem mit ihrer E-Mail Adresse behoben ist.